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utilisateurs:assistance_dwservice [2020/09/16 10:46] – francoisa | utilisateurs:assistance_dwservice [2022/09/27 10:36] – francoisa |
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Celle·Celui qui souhaite être assisté·e doit télécharger un de ces programmes, selon son système : | Celle·Celui qui souhaite être assisté·e doit télécharger un de ces programmes, selon son système : |
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^**{{:utilisateurs:dwagent.deb|Linux (pour Ubuntu/Mint/Debian)}} ** ^**[[https://frama.link/dwmac|MacOS ]]** ^**[[https://frama.link/dwwin|Microsoft Windows]]** | | ^**[[https://depot.cemea.org/pool/contrib/d/dwagent/dwagent_1.4_all.deb|Linux (pour Ubuntu/Mint/Debian)]] ** ^**[[https://frama.link/dwmac|MacOS ]]** ^**[[https://frama.link/dwwin|Microsoft Windows]]** | |
|[[https://ln.cemea.org/dwlin|{{:images:linux-logo.png?direct&93x100}}]]|[[https://frama.link/dwmac|{{:images:apple-logo.png?nolink&108x100|Apple MacOS}}]]|[[https://frama.link/dwwin|{{:images:windows-logo-300px.png?nolink&100x100|Windows}}]]| | |[[https://depot.cemea.org/pool/contrib/d/dwagent/dwagent_1.4.deb|{{:images:linux-logo.png?nolink&93x100}}]]|[[https://frama.link/dwmac|{{:images:apple-logo.png?nolink&108x100|Apple MacOS}}]]|[[https://frama.link/dwwin|{{:images:windows-logo-300px.png?nolink&100x100|Windows}}]]| |
|{{:utilisateurs:dwagent.deb|Télécharger pour Linux}} |[[https://frama.link/dwmac|Télécharger pour MacOS ]]|[[https://frama.link/dwwin|Télécharger pour Windows]] | | |[[https://depot.cemea.org/pool/contrib/d/dwagent/dwagent_1.4.deb|Télécharger pour Linux]]|[[https://frama.link/dwmac|Télécharger pour MacOS ]]|[[https://frama.link/dwwin|Télécharger pour Windows]] | |
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Il faut exécuter le programme téléchargé (DW Agent) choisir l'option "**Executer**", puis "**Suivant**" (voir ci-dessous). Confirmer si besoin l'autorisation d'exécution. | Il faut exécuter le programme téléchargé (DW Agent) choisir l'option "**Executer**", puis "**Suivant**" (voir ci-dessous). Confirmer si besoin l'autorisation d'exécution. |
Ne pas fermer cette fenêtre ! La clôture de la fenêtre entraînera la fin de la prise en main à distance. | Ne pas fermer cette fenêtre ! La clôture de la fenêtre entraînera la fin de la prise en main à distance. |
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{{:utilisateurs:dwservice-exec.png?400x264}}{{:utilisateurs:dwservice-code.png?400x265}} | {{.:dwservice-exec.png?400x264}}{{.:dwservice-code.png?400x265}} |
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==== Cas particuliers sous MacOS ==== | ==== Cas particuliers sous MacOS ==== |
Puis choisir **Ecran** pour prendre la main sur le poste distant. | Puis choisir **Ecran** pour prendre la main sur le poste distant. |
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{{:utilisateurs:dwservice-assist.png?direct&300x220}}{{:utilisateurs:dwservice-ecran.png?nolink&500x194}} | {{.:dwservice-assist.png?direct&300x220}}{{.:dwservice-ecran.png?nolink&500x194}} |
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Ne pas oublier de "**Quitter**" le programme exécuté pour stopper la prise en main à distance. | Ne pas oublier de "**Quitter**" le programme exécuté pour stopper la prise en main à distance. |